Hoe werkt de Pepshop?

1. Maak je keuze

• Het kiezen is misschien wel het aller moeilijkst. We hebben het je ook niet makkelijk gemaakt met zoveel verschillende smaken en producten. Een koekjespot voor mama, een bierbrood voor opa.. en ehm een stuk of zes producten voor jezelf.
• Ben je eruit? Door op de groene knop naast het product te kiezen plaats je hem in je winkelmandje.
• Rechts boven in het scherm vind je het winkelmandje. Als je hierop klikt zie je precies wat je hebt toegevoegd en wat de uiteindelijke prijs zal worden. Je kiest de door jou gewenste betaal methode en drukt vervolgens op bestelling afronden.

2. Cadeau voor een ander of voor jezelf?

• Is je bestelling een cadeautje voor een ander? Wat een goed idee! Wij sturen graag namens jou het cadeautje direct naar de ontvanger. Klik bij het invoeren van je adresgegevens op het aankruisvak naast "ik wil mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen." Voer vervolgens de adresgegevens van de gelukkige ontvanger in.
• Laat een persoonlijke boodschap achter in het vakje "cadeauboodschap en/of overige opmerkingen" Wij zorgen ervoor dat het op een mooi kaartje komt.

Wil je zelf het pakketje op een ander adres ontvangen? Dat is natuurlijk ook geen probleem. Ook hier vink je weer het aankruisvak aan naast "ik wil mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen" en vervolgens vul je het gewenste adres in. In het opmerkingen vakje kun je aangeven dat het een cadeau voor jezelf is. Je mag hem ook leeg laten.

Meerdere afleveradressen

Maak voor ieder afleveradres een nieuwe bestelling aan.

Wil je meer dan 10 pakketen versturen naar verschillende adressen. Neem dan contact met ons op. We helpen je daar graag bij.

3. Betaling

• We bieden divers betaalopties; iDeal, Paypal, Klarna, ApplePay, creditcard, SOFORT Banking en speciaal voor België Bancontact. Kies tijdens het bestel proces de gewenste betaaloptie en volg de instructies op het scherm.

4. Nu gaan wij aan de slag

• Nadat je je bestelling hebt afgerond ontvang je een bevestigingsmail. Hiermee bevestigen we dat wij jouw bestelling hebben ontvangen en ermee aan de slag gaan.
• We zorgen ervoor dat je bestelling goed wordt ingepakt en klaar is om bezorgd te worden.
• We brengen je pakketje zo snel mogelijk naar het postkantoor. Vaak dezelfde dag nog. Houdt voor de zekerheid rekening met ongeveer 2 werkdagen.
• Zodra we je pakketje hebben afgegeven bij het postkantoor ontvang je nog een email. Hierin vind je een track-and-trace code waarmee je precies kan zien wanneer je je pakketje kunt verwachten.

Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? We willen dat je vrolijk van ons word dus lossen we dat op. Meer informatie over onze service lees je hier.